1. 事業者名 株式会社テレサイト
2. 所在地 横浜市鶴見区本町通2-57
3. 運営責任者 北村 幸一
4. お問い合わせ窓口
Tel : 045-501-8989 e-mail : shop-master@mistral.yokohama
5. 商品等の販売価格 各商品によって異なります。
6. 送料などの商品代金以外の付帯費用
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・送料込み商品以外のご購入の際の商品に対する送料。
※ 送料込み商品以外(バルーンスタンド商品)の送料は下記の通りとなります（全て税込み）
東京23区内および横浜市内、川崎市内は配送および回収費用無料。
北海道 8,745円
青森・秋田・岩手 7,095円
宮城・山形・福島 6,600円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京(23区以外)・神奈川(横浜、川崎市内以外)・山梨 4,895円
長野・新潟 6,380円
静岡・愛知・岐阜・三重 6,380円
富山・石川・福井 6,380円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 6,380円
岡山・広島・山口・鳥取・島根 7,095円
香川・徳島・高知・愛媛 7,095円
福岡・佐賀・長崎・大分 7,810円
熊本・宮崎・鹿児島 8,690円
沖縄 60,000円
7. 代金の支払時期 クレジットカード：注文時 銀行振込：注文より3日以内。
8. 代金の支払方法 銀行振込またはクレジットカードによるお支払い。
9. 商品等の引き渡し時期 注文確定後、6日間程度で商品到着。
10. 返品の可否と条件 当社の過失または錯誤による場合以外の、お客様都合によるキャンセルや商品の返品・交換には応じられません。
※ 御注文のキャンセルおよび交換についての対象および対応期間ならびに対応方法について。
・対象：全商品、不良品、破損品、注文と異なる商品等。
・時期：商品の到着後3日以内にご連絡ください。
・方法：返品または良品と交換。